מדיניות החזרים
מדיניות החזרות והחלפות
מעוניינת להחליף או להחזיר את הפריט שרכשת? אין בעיה,
ניתן לבטל את ההזמנה או לבקש החלפה באמצעות פנייה
בווטסאפ לשירות הלקוחות ב-050-2131792 או במייל shop@lalli.co.il
ביטול העסקה יהיה בתוקף רק לאחר קבלת דואר אלקטרוני המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
רוצה להחזיר:
ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט באמצעות שליח, ובתנאי שלא נעשה בו שימוש, שלא נפל בו שום פגם/נזק וכנגד קבלה, על התכשיט לחזור בשלמותו על כל חלקיו. תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי.
החזרה הפריט באמצעות שליח בתוספת תשלום סמלית.
לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח ששולמו בזמן ביצוע ההזמנה.
למידע נוסף צרי איתנו קשר במייל shop@lalli.co.il
רוצה להחליף:
ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט באמצעות שליח, ובתנאי שלא נעשה בו שימוש, שלא נפל בו שום פגם/נזק וכנגד קבלה. כמו כן, על התכשיט לחזור בשלמותו על כל חלקיו. החלפה לפריט אחר מתבצעת באמצעות שליח מטעמנו וללא תוספת תשלום.
תכשיט שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף.
לכל שאלה נוספת, אנא פנו לשרות הלקוחות שלנו בווטסאפ 050-2131792 או במייל shop@lalli.co.il